Если до отъезда остается менее суток, то можно без проблем обменять билет.- Согласно правилам РЖД билеты обмениваются на более ранние рейсы.
- Нельзя сменить станцию прибытия или отправления. Можно сменить вокзал отправления.
- Нельзя оформить свой билет на другого.
- Для обмена билета надо прийти в кассу с паспортом.
- При обмене берется фиксированный железнодорожный сбор.
- Детям присутствовать необязательно, если брали билеты на них просто предъявить свидетельство о рождении.
- Поменять билеты онлайн нельзя. Но можно сдать одни и заказать другие.
- Билет, купленный в кассе, нельзя возвращать по интернету.
- Лучше сдавать билеты в кассе возврата, если она имеется на вокзале.
- Когда пассажир пропускает рейс, вернуть билет можно только в кассе.
Чтобы сдать билет:
- Взять с собой паспорт или другой документ, на который был заказан билет. Если есть билет на детей, нужно показывать свидетельства о рождении.
- Если билет брали в кассе, он тоже должен быть при себе.
- Если билеты брали на сайте надо взять с собой распечатанный посадочный купон.
- Можно просто назвать номер своего заказа, он стоит на билете.
Оснащение вагонов
Это фирменный поезд, поэтому в нем самое современное оборудование. В вагонах три биотуалета, информационные табло. В купе удобная двусторонняя подсветка, кондиционер, телевизор.